Zahlung und Rückerstattung


Payment Options and Refund



Welche Zahlungsmethoden akzeptiert der LEOMAX Cashmere Shop?

 

PayPal:

Zahlen Sie sicher mit PayPal. Dies ist die schnellste und sicherste Möglichkeit der Bezahlung. Die Ware wird nach erfolgter Zahlungsmeldung durch PayPal umgehend von uns versendet.

 

Kreditkarte:

unser PaymentProvider Stripe bietet die Bezahlung mit folgenden Karten ohne vorherige Registrierung an: 

• Visa

• Mastercard

• American Express

 

Vorauskasse:

Sie zahlen auf das in der Email-Bestellbestätigung angegebene Konto. Die Ware wird von uns versandt, sobald der Zahlungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.

 

Muss ich ein Paypal Konto besitzen oder erstellen, um eine Bezahlung vor nehmen zu können?

Der Besitz oder das Einrichten eines Paypal Kontos sind nicht notwendig, um eine Bezahlung durch zu führen. Während des Bezahlverfahrens können diese Felder frei gelassen werden.

 

Wann erfolgt eine Belastung der Kreditkarte durch den LEOMAX Cashmere Shop?

Bei Abschluss einer Bestellung mit Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag auf der Kreditkarte „vorautorisiert“, also für den LEOMAX Cashmere Shop reserviert. Die Vorautorisierung ist eine Gültigkeitsprüfung der Kreditkarte, bei der die Verfügbarkeit der Bestellsumme geprüft wird. Das verfügbare Limit der Kreditkarte wird um den vorautorisierten Betrag verringert, wobei die Kreditkarte vorerst unbelastet bleibt. Erst bei Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung der Karte und somit die Abbuchung des Betrages durch den LEOMAX Cashmere Shop. Wird die Bestellung vor dem Versand storniert, erfolgt keine Belastung und die Vorautorisierung wird aufgelöst. Bitte beachten Sie, dass die Vorautorisierung mindestens 7 Tage gültig ist und deren Auflösung von den Fristen Ihrer Bank abhängig ist.

 

 

Wann wird mir der Kaufpreis zurückerstattet?

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. 

 

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. 

Which payment methods does LEOMAX Cashmere Boutique accept?

 

PayPal:

Pay securely using PayPal. This is the fastest and most secure payment method. Once we have received payment notification from PayPal we will immediately send the goods. 

 

Credit Card:

Our secure payment provider Stripe accepts without prior registration:

• Visa

• Mastercard

• American Express

 

 

Advance payment:

You transfer the money into the account mentioned in the  email order confirmation.

We will dispatch the goods as soon as we have received the payment in our account.

 

Do I have to have or create a Paypal account in order to carry out a payment?

Having or setting up a Paypal account is not necessary to carry out a payment. During the payment process these fields can be left empty.

 

 

 

When will the purchase price be refunded to my account?

After an order is completed with credit card, the invoiced amount will be "preauthorized", and consequently reserved on the LEOMAX Cashmere Shop. The pre-authorization is a validation check of the credit card, whereby the availability of the order amount will be checked. The available limit of the credit card will be decreased by the preauthorized amount, and the credit card remains, for the time being, uncharged. It is only once the goods have been dispatched that the card will actually be debited, and as a result, the amount is debited through the LEOMAX Cashmere Shop. Should the order of goods be cancelled, your card will not be charged and the pre-authorization will be cancelled. Please be aware that the pre-authorization is valid for at least 7 days and its cancellation depends on the deadlines of your bank.

 

When will the purchase price be refunded to my account?

Please be aware that 10 to 14 days can pass between the receipt of your returns and the reimbursement of the purchase price. After we have received your returns, we will inform you of the incoming credit note. The time of the payment refunding depends on the respective credit card.

 

If the recipient stated in the order of the article does not agree with the buyer of the goods, the debited amount will always be refunded to the buyer and the cards or the account holder. The reimbursement happens in the same currency as the purchase. Any losses incurred due to changes in the exchange rate will not be refunded.